Rückversand / Rücktrittsrecht

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalten der bestellten Ware, kannst du vom Vertrag in Textform /(bsp. Email), ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Innerhalb von 30 Tagen bekommst du dann dein Geld zurück (nachdem wir die zurückgeschickte Ware erhalten und überprüft haben). 

 

Für die Rücküberweisung verwenden wir die selbe Zahlungsart wie bei deiner Bestellung! 

 

Vorab muss gesagt sein: Auch bei Umtausch der Ware (dh. du willst ein Shirt/einen Hoodie in einer anderen Größe), müssen wir erneut € 5,- Shippinggebühren in Rechnung stellen! 

 

Wenn du doch nun dafür entschieden hast, bitten wir dich folgendermaßen vorzugehen.

 

  1. Check das Datum! Wann hast du deine Ware erhalten? Welcher Tag ist heute? Bist du noch innerhalb der 14 Tage Rückgabefrist? 
  2. Schreibe eine Mail an clemens@laufhaus-clothing.at mit der Information, dass du deine Bestellung zurückschicken möchtest! Du musst keinen Grund angeben, wir würden uns aber trotzdem über Feedback freuen :) 
  3. Verpacke die Ware so sicher wie möglich, um Beschädigung beim Transport zu verhindern. Um ein Verlorengehen deines Pakets zu vermeiden, bitten wir dich das Paket zu versichern bzw. inkl. Trackingnummer zu verschicken. Die Kosten hierfür (also für den Rückversand) gehen zu lasten des Kunden! Leider können wir noch nicht mit den Giganten von Amazon und Zalando mithalten, wir hoffen, du verstehst das :)
  4. Weil wir beim Versenden darauf achten, dass keine Beschädigte oder verschmutzte Ware verschickt wird, bitten wir dich das Selbe zu tun! Sollte dein T-Shirt bei uns verschmutzt oder beschädigt bzw. aus irgendeiner Art nicht mehr originalgetreu ankommen, können wir dir leider nichts Rückerstatten. Soll heißen: Kleidungsstücke, die verschmutzt, getragen (mehr als nur anprobiert), gewaschen oder chemisch gereinigt wurden, können wir nicht zurücknehmen!
  5. Hast du das alles geschafft, verschicke dein Packet an: 

 

Laufhaus Clothing Versandlager
Elisabethstraße 23
2380 Perchtoldsdorf
Austria